当您下订单确认失败，出现错误提示；

   10001 对不起，域名CCTV.LA已经存在本站库中，请联系本站管理人员！

   出现这个错误提示有两种情况；

   1、该域名曾被我公司下其他会员下过订单或注册过，由于没有确认订单，或该域名到期没有续费，但数据未被删除，就会出现上面情况。这时，您需要联系我们手动删除该数据即可。

   2、是您前几天下过订单，但由于迟迟没有付款正式确认，有可能付款之后又一次下同样的订单，就会出现错误。这时，您先登录会员中心，左侧第一行“英文域名管理”中，是否能看到当前域名，点击上面的“购买”按钮即可完成正式注册了。

   如果您的情况上述两种都不是，请在线联系我们客服。